Terugsturen

Terugsturen

Is je bestelling niet wat je ervan had verwacht? Zijn er producten beschadigd of is er een fout gebeurd bij de levering? Dan mag je de artikelen binnen 14 dagen ruilen of retourneren.

Hoe terugsturen?

Laat het ons binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling weten via ons contactadres.

Je stuurt de artikelen in de originele verpakking op naar:

 

Dagcentrum 't Brugske

tav De maan & terug
Eloi Hellenboschstraat 40

3970 Leopoldsburg 

België

Je retourzending moet op bovenstaand adres geleverd zijn binnen 14 dagen (vanaf dat jij de bestelling hebt ontvangen). Na ontvangst van je retourzending betalen we je het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op je bankrekening of, in het geval van een ruiling, ontvang je de gewenste artikelen (als die nog in stock zijn).

Voorwaarden terugsturen

Volgende voorwaarden zijn van toepassing als je goederen wil terugsturen:

  • de teruggestuurde producten dienen op bovenstaand adres ontvangen te zijn binnen 14 dagen (vanaf dat jij de bestelling hebt ontvangen).
  • de producten mogen niet gebruikt, noch beschadigd of bevuild zijn. Voor beschadiging door levering gelden andere voorwaarden (zie verder).
  • beauty artikelen, zoals juwelen, worden niet teruggenomen (i.v.m. hygiëne).
  • afgeprijsde artikelen komen enkel in aanmerking voor ruiling indien ze nog op voorraad zijn. Indien ze niet op voorraad zijn, krijg je een tegoedbon.
  • geopende verpakkingen van voedsel komen niet in aanmerking voor terugsturen.

Retourzendingen zijn op jouw kosten en op jouw verantwoordelijkheid. Als wij een fout hebben gemaakt of als er iets mis is met het product, zijn de kosten voor onze rekening.

 

Beschadigde of fout geleverde items

Is een artikel beschadigd tijdens het transport of hebben we het verkeerde item geleverd? Stuur zo snel mogelijk een e-mail  met je naam, ordernummer en het artikel waarbij iets mis is gegaan. We checken meteen de voorraad om te kijken of we het juiste artikel nog kunnen versturen. Heb je liever een terugbetaling (indien het juiste artikel er niet meer is)? Ook geen probleem! Binnen 14 dagen betalen we je het bedrag terug via overschrijving. 

Kortingartikelen

Kortingartikelen kunnen niet geruild of teruggestuurd worden.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Vanaf 75€ GRATIS verzending! 

© 2019 - 2020 De maan en terug | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ook een eigen gratis shop?